1. Waarom dit privacybeleid?

1.1

Dit is het privacybeleid van Solvint Supply Management. De contactgegevens van onze onderneming vindt u terug onder artikel 3.

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens door Solvint Supply Management, waaronder de verwerking via onze website solvint.com.

Met dit privacybeleid informeren wij u op een transparante manier over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan dit document zorgvuldig door te nemen. U kunt dit privacybeleid op elk moment raadplegen via de pagina 'Privacybeleid' op onze website.

Heeft u vragen of wenst u meer informatie? Neem gerust contact met ons op via info@solvint.com.

1.2

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de privacypraktijken van derden, noch op websites of applicaties waarnaar via hyperlinks op onze website wordt verwezen.

1.3

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

1.4

Op dit privacybeleid is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, bevoegd.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

2.1

Solvint Supply Management is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij het doel en de middelen van de verwerking bepalen en erop toezien dat uw gegevens op een rechtmatige en zorgvuldige manier worden verwerkt.

3. Hoe kunt u ons contacteren?

Onderneming: BV

Handelsnaam: Solvint Supply Management

Maatschappelijke zetel: Mechelsesteenweg 64/401

Ondernemingsnummer (KBO): BE0860235788

E-mail: info@solvint.com

Website: solvint-group.com

Data Protection Officer (DPO): helga.korstanje@solvint.com

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij en hoe?

4.1

Solvint Supply Management verwerkt onder meer de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens zoals voornaam, achternaam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.
• Elektronische gegevens zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens, besturingssysteem, logbestanden, bezochte pagina's (inclusief datum en tijd), verwijzende websites en cookies.

Onze website dient voornamelijk als eerste contactpunt voor klanten en potentiële consultants. Via de website worden geen cv's of vergelijkbare documenten ingediend.

4.2

Wij kunnen uw persoonsgegevens rechtstreeks van u ontvangen, bijvoorbeeld via een contactformulier, offerteaanvraag of online bestelling. Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen via derden of gelieerde ondernemingen.

Uw persoonsgegevens kunnen onder meer worden verwerkt in het kader van onze samenwerking met:

• SOLVINT SRL (BE)
• Solvint Supply Management BV (NL)
• Solvint Supply Management LLC (CH)

5. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

5.1

Uitvoering van overeenkomsten, verkoop, dienstverlening en klantenbeheer

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

• contact met u op te nemen;
• uw vragen te beantwoorden;
• informatie te verstrekken over onze producten, diensten, promoties en activiteiten;
• klantendossiers, bestellingen, leveringen, betalingen, administratie, facturatie en boekhouding te beheren;
• overeenkomsten met u uit te voeren.

Wanneer u bepaalde noodzakelijke gegevens niet verstrekt, zoals identificatie- of betalingsgegevens, is het mogelijk dat wij uw bestelling of aanvraag niet kunnen verwerken.

Verbetering van onze dienstverlening

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om onze producten en diensten verder te verbeteren.

Zo kunnen wij u, op basis van uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang, contacteren met de vraag om een beoordeling of feedback achter te laten.

Werking van onze website

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij bepaalde elektronische gegevens, waaronder cookies en IP-adressen.

Cookies helpen ons om:

• de gebruikservaring te verbeteren;
• uw voorkeuren te onthouden;
• bezoekersstatistieken te verzamelen.

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals Google Analytics.

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Direct marketing

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u nieuwsbrieven of andere informatie over onze diensten te bezorgen.

• Bent u klant? Dan gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Bent u geen klant? Dan vragen wij vooraf uw toestemming.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Samenwerking met partners

Voor de hierboven vermelde doeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met partners, leveranciers of dienstverleners.

Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

5.2

Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profiling.

6. Wie verwerkt uw persoonsgegevens nog?

6.1

Uw persoonsgegevens kunnen eveneens worden verwerkt door:

• partners, leveranciers en dienstverleners die betrokken zijn bij onze dienstverlening;
• IT-dienstverleners;
• webbeheerders;
• netwerkbeheerders;
• aanbieders van betalingsdiensten;
• marketing- en analysediensten.

6.2

Ook accountants, bedrijfsrevisoren, verzekeraars, juridische adviseurs en andere professionele dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is.

6.3

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door derden die optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.

6.4

Wij kunnen verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dit voorschrijft.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

7.1

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

7.2

Voorbeelden van bewaartermijnen:

• Gegevens met betrekking tot overeenkomsten: maximaal 10 jaar na afloop van de overeenkomst.
• HR- en sociale documenten: 5 jaar.
• Boekhoudkundige en fiscale gegevens: 7 jaar.
• Sollicitatiegegevens: maximaal 3 jaar, of 5 jaar bij een lopend geschil.

Wij hanteren steeds het principe van dataminimalisatie.

8. Welke rechten heeft u?

8.1

U hebt het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking van uw persoonsgegevens.

8.2

U hebt het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens (de eerste kopie is gratis);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken wanneer de wet daarin voorziet.

8.3

U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor direct marketing kunt u zich op elk moment kosteloos uitschrijven via info@solvint.com of via de uitschrijflink in onze communicatie.

8.4

Onder bepaalde voorwaarden hebt u recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

8.5

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

8.6

Bent u van mening dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, dan kunt u een klacht indienen bij de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

E-mail: contact@apd-gba.be

8.7

De uitoefening van bovenstaande rechten gebeurt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

8.8

Wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@solvint.com.

Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen een geldig identiteitsbewijs voor te leggen.

Vragen?

E-mail: info@solvint.com

Telefoon: +32 3 232 13 10

‍